Bij Green XS weten we dat iedere klant unieke eisen stelt. Een recent gesprek met Eric, eigenaar van het exclusieve Hotel TwentySeven in Amsterdam, laat zien hoe wij inspelen op de unieke wensen van onze klanten en hoe onze oplossingen bijdragen aan de continuïteit van hun dienstverlening.
Het belang van betrouwbare verbindingen
In een hotel waar gasten veel waarde hechten aan kwaliteit en continuïteit, is betrouwbare internet- en telefonieverbinding essentieel. Eric legt uit: “De filosofie bij ons is dat de gast nooit tekort mag komen. Internet is belangrijk voor zowel gasten als ons personeel, vooral voor het ontvangen van dure reserveringen. Telefonie moet ook redundant zijn, met een noodsysteem dat direct kan inspringen als iets uitvalt.” Dankzij de back-upsystemen van Green XS, zoals de combinatie van kabel en glasvezel, kunnen wij deze continuïteit waarborgen.
Zorgeloze ondersteuning
“We moeten ervoor zorgen dat als er één lijn uitvalt, er altijd een back-up is,” vertelt Eric. Bij Green XS zorgen we ervoor dat onze klanten volledig ontzorgd worden met oplossingen die niet alleen betrouwbaar, maar ook kostenbewust zijn. Dit stelt bedrijven als Hotel TwentySeven in staat om zich volledig op hun gasten te richten, met de geruststelling dat de technische ondersteuning altijd in goede handen is.
Maatwerk en klantgerichte oplossingen
Hotel TwentySeven richt zich op het hogere segment, met gasten die gewend zijn aan een uitzonderlijk hoge kwaliteit. Dit vraagt om oplossingen die niet alleen qua technologie, maar ook qua serviceniveau passen bij deze standaard. Zoals Eric zegt: “Hotel TwentySeven richt zich op het hogere segment, met gasten zoals filmsterren en mensen die gewend zijn aan kamerprijzen tussen de €1000 en €7000 per nacht. Ze hebben specifieke kwaliteitsverwachtingen.” Bij Green XS zorgen wij voor telecomoplossingen die hier naadloos op aansluiten, zodat het hotel kan blijven voldoen aan de verwachtingen van hun exclusieve gasten.
