In ons maandthema ‘groen licht’ spreken we enkele klanten die ons het afgelopen jaar voor een opdracht ‘groen licht’ gaven. Aan het woord vandaag komt Eric Battistutta van Facility, het bedrijf dat al meer dan 30 jaar facilitaire professionals detacheert. Facility ontzorgt bedrijven op facilitair gebied door niet alleen detachering, maar ook via werving & selectie en het geven van advies. Onze rol en opdracht? Dat lees je in dit korte interview.
Kun je kort iets over jezelf en je rol binnen Facility vertellen?
“Ik ben Eric Battistutta, ben 39 jaar en woon samen met mijn vrouw en 3 kinderen in Zeewolde. Sinds 2016 werk ik voor Facility en ik ben verantwoordelijk voor de contracten en alle financiële processen. Daarnaast ben ik ook aanspreekpunt voor o.a. het wagenpark en ICT.”
Waarom hebben jullie ‘groen licht’ gegeven aan Green XS?
“Bij Facility weten we alles over het ontzorgen van onze klanten. We willen dat zij zich bezig kunnen houden met hun core business en wij als facilitair specialist ondersteunen ze op alles rondom facilities, zodat zij daar niet over hoeven na te denken. Dat geldt in principe ook voor ons, ik wil ook ontzorgd worden op ICT-gebied, omdat ik me wil richten op onze core business én geen tijd heb om de nieuwste trends en ontwikkelingen in de gaten te houden. Daarnaast ben ik een groot voorstander van lokaal ondernemen en zo kwam ik bij Green XS terecht.”
Jullie gebruiken het 3CX-telefoonsysteem. Kun je uitleggen waarom 3CX een waardevolle toevoeging is voor jullie bedrijf?
“Ik vind het prettig als er mee wordt gedacht om onze manier van werken te optimaliseren. Voorheen hadden we een ouderwetse telefooncentrale met een vast toestel. Dit werkte prima, maar onze receptionistes hadden geen inzage of mijn collega’s in gesprek waren of een afspraak hadden. Wat volgde was heel veel frustratie en vertraging én ook gemiste kansen, omdat we slecht bereikbaar waren. De 3CX centrale heeft ons geholpen omdat alles veel overzichtelijker is en de inregelmogelijkheden zijn ook groot.”
Wat zijn de belangrijkste doelen voor Facility in 2025?
“We streven naar een mooie groei in omzet, scherp op de kosten, verder verbeteren van de processen én vooral veel plezier blijven hebben met collega’s en relaties. Een goed werkend systeem waar je als team op kan vertrouwen, draagt hieraan bij.”
Hoe zou je de samenwerking met Green XS in drie woorden samenvatten?
“Transparant, betrouwbaar en snel.”
